Czy telefon na infolinię KAS, to pomoc czy zagrożenie? Pokazujemy, jakie korzyści i zagrożenia mogą pojawić się w związku z korzystaniem z tej nowej usługi.
Od 1 października 2024 roku, Krajowa Administracja Skarbowa uruchomiła nową ogólnopolską infolinię KAS. Celem tej usługi jest ułatwienie kontaktu przedsiębiorcom i osobom fizycznym z urzędami skarbowymi, a co ważniejsze — możliwość uzyskania pomocy w indywidualnych sprawach podatkowych. To duża i dobra zmiana, ponieważ wcześniej przez telefon można było uzyskać tylko ogólne informacje, bez możliwości poruszania osobistych kwestii.
Wielu przedsiębiorców zastanawia się, czy korzystanie z takiej infolinii podatkowej jest całkowicie bezpieczne. W końcu podczas rozmowy mogą nieumyślnie ujawnić coś, co zwróci uwagę urzędników skarbowych.
Jak działa nowa infolinia?
Nowa infolinia KAS to miejsce, gdzie przedsiębiorcy i osoby prywatne mogą zadzwonić, by dowiedzieć się więcej o podatkach. Możesz zadzwonić, jeśli nie wiesz, jak się rozliczyć, jakie podatki płacić, albo co zrobić, gdy masz wątpliwości co do swoich zobowiązań. Co ważne, na infolinii nie rozmawiasz z botem, ale z prawdziwą osobą — urzędnikiem KAS, który ma pełne kompetencje, by odpowiedzieć na pytania.
Jednak nowością, która budzi obawy, jest możliwość załatwiania przez telefon indywidualnych spraw podatkowych po tzw. uwierzytelnieniu telePIN-em. Dzięki temu kodowi możesz sprawdzić, ile masz do zapłaty, czy masz nadpłatę podatkową albo, czy wszystko z twoim rozliczeniem jest w porządku.
Czym jest telePIN i jak go uzyskać?
TelePIN to specjalny kod, który możesz uzyskać w e-Urzędzie Skarbowym, czyli serwisie online dostępnym dla wszystkich podatników. Żeby go wygenerować, musisz:
- Zalogować się do e-Urzędu Skarbowego, na przykład za pomocą profilu zaufanego lub bankowości elektronicznej.
- Wygenerować telePIN w zakładce dotyczącej kontaktu z infolinią.
- Zapamiętać i aktywować kod, który będzie służył do twojego uwierzytelnienia na infolinii.
Dzięki temu telePIN-owi możesz załatwiać swoje osobiste sprawy podatkowe przez telefon. Na przykład, jeśli masz pytania dotyczące rozliczeń VAT, składania deklaracji czy chcesz sprawdzić saldo swojego konta podatkowego, możesz to zrobić bez konieczności odwiedzania urzędu skarbowego.
Czy korzystanie z infolinii KAS to pomoc czy zagrożenie?
Przedsiębiorcy mogą się obawiać, że dzwoniąc na infolinię, przypadkowo ujawnią coś, co doprowadzi do kontroli skarbowej. Czy naprawdę istnieje takie zagrożenie? Oto kilka możliwych ryzyk i jak się przed nimi chronić.
1. Nieumyślne ujawnienie informacji
Wyobraź sobie, że dzwonisz na infolinię KAS z pytaniem o rozliczenia VAT i w trakcie rozmowy wspominasz, że w poprzednich latach miałeś problem z dokumentacją. Urzędnik, który prowadzi rozmowę, może zwrócić uwagę na ten fakt i zanotować, że warto przyjrzeć się twojej firmie dokładniej. Chociaż rozmowy na infolinii nie powinny bezpośrednio prowadzić do kontroli, takie informacje mogą w przyszłości skłonić urząd do dokładniejszej analizy twojej sytuacji podatkowej.
Przykład: Jeśli pytasz, co zrobić, bo nie rozliczyłeś się jeszcze z jakiejś transakcji, urzędnik może zasugerować, że powinieneś dokonać korekty deklaracji. Nieświadomie możesz przyznać się do błędu, który później urzędnicy mogą uznać za podstawę do podjęcia kontroli.
2. Dokumentacja rozmowy
Nie mamy pewności, czy rozmowy z infolinią są nagrywane lub dokumentowane, ale istnieje możliwość, że ważne informacje mogą zostać odnotowane. Jeśli ujawnisz coś, co wzbudzi zainteresowanie urzędników, mogą oni użyć tych informacji jako podstawy do przyszłych działań kontrolnych.
3. Błędna interpretacja informacji
Kolejne ryzyko wiąże się z niewłaściwym zrozumieniem udzielonych odpowiedzi. Jeżeli otrzymasz błędną informację lub źle zinterpretujesz wskazówki urzędnika, możesz popełnić błąd w rozliczeniach, co później może skutkować problemami z urzędem skarbowym.
Przykład: Przedsiębiorca pyta o zasady opodatkowania nowej usługi, którą oferuje, i źle rozumie, jak powinien się z niej rozliczać. W efekcie składa błędną deklarację VAT, co prowadzi do nałożenia kary przez urząd.
Jak uniknąć niepotrzebnych problemów?
Aby zmniejszyć ryzyko „autodonosu”, warto stosować się do kilku zasad podczas korzystania z infolinii KAS:
1. Przygotuj się do rozmowy: Zanim zadzwonisz, przemyśl dokładnie, jakie pytania chcesz zadać. Staraj się unikać podawania szczegółów, które mogłyby wskazywać na potencjalne nieprawidłowości w twojej firmie. Zadawaj pytania w formie ogólnej, zamiast odnosić się do konkretnych przypadków.
2. Skonsultuj się z doradcą podatkowym: Jeśli masz wątpliwości dotyczące swoich rozliczeń lub trudnych kwestii podatkowych, lepiej zasięgnąć porady profesjonalisty. Doradca podatkowy pomoże ci sformułować pytania i przygotować się do kontaktu z urzędem, tak aby uniknąć niepotrzebnych problemów.
3. Nie przyznawaj się do błędów: Jeżeli podejrzewasz, że popełniłeś błąd w rozliczeniach, lepiej najpierw skonsultować się z ekspertem, zanim zadzwonisz na infolinię. Jeśli okaże się, że rzeczywiście popełniłeś błąd, zawsze możesz złożyć korektę deklaracji podatkowej, co zazwyczaj jest lepszym rozwiązaniem niż oczekiwanie na kontrolę.
Podsumowanie
Nowa ogólnopolska infolinia KAS to bez wątpienia wygodne narzędzie dla przedsiębiorców i osób prywatnych, które ułatwia kontakt z urzędami skarbowymi i rozwiązywanie problemów podatkowych. Jednak jak z każdą usługą, tak i tutaj warto zachować ostrożność. Przygotowanie się do rozmowy, unikanie ujawniania szczegółowych informacji o potencjalnych problemach, a także korzystanie z pomocy doradcy podatkowego to najlepsze sposoby, aby uniknąć niepotrzebnych kłopotów.
Pamiętaj: korzystaj z infolinii podatkowej KAS rozważnie, a będzie to dla ciebie wartościowe wsparcie w codziennym zarządzaniu sprawami podatkowymi. BiuroPrecyzja.pl zawsze chętnie Ci w tym pomoże!